隐私条款

一、协议总则

1. 本隐私条款适用于南京熙由菜网络科技有限公司（以下简称 “我司”）官网 ws234.top 的所有用户，我司严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等相关法律法规，保护用户的个人信息及隐私安全；
2. 本条款所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、收货地址、支付信息、浏览记录等；
3. 用户访问、使用我司官网 ws234.top，即视为同意本隐私条款的所有内容，若用户不同意，请勿使用我司相关服务。

二、个人信息收集

1. 主动提供的信息：用户在注册账号、提交订单、申请售后服务、联系客服时，主动填写的姓名、手机号、收货地址、电子邮箱、身份证号（发票开具、实名认证时）、支付账户信息等；
2. 自动采集的信息：用户访问官网时，我司通过技术手段自动采集的设备信息（如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备型号）、浏览记录、搜索记录、订单信息、物流信息等，用于优化官网体验、提升服务质量；
3. 第三方获取的信息：在用户授权的前提下，我司从合作第三方（如物流公司、支付机构）获取的物流配送信息、支付完成信息等，仅用于完成交易及售后服务。

三、个人信息使用

1. 用于完成商品交易：根据用户的订单信息，安排商品发货、物流配送，完成支付结算及发票开具；
2. 用于提供售后服务：处理用户的退换货、维修、咨询等申请，及时向用户反馈处理进度；
3. 用于优化官网运营：根据用户的浏览记录、使用习惯，优化官网页面设计、商品推荐，提升用户购物体验；
4. 用于品牌推广与通知：在用户授权的前提下，向用户发送商品上新、优惠活动、订单状态等通知，用户可随时取消授权；
5. 用于风险防范：识别、防范欺诈行为、网络攻击等，保障用户账号及交易安全，维护官网正常运营秩序。

四、个人信息共享、转让与披露

1. 共享：我司仅会在以下情形下，与第三方共享用户的个人信息，且会与第三方签订数据保护协议，要求其履行保密义务：①与物流公司共享收货地址、联系方式等，用于完成商品配送；②与支付机构共享交易信息，用于完成支付结算；③与合作的第三方服务提供商共享去标识化的用户信息，用于优化服务，且无法通过该信息识别特定用户；
2. 转让：未经用户明示同意，我司不会将用户的个人信息转让给任何第三方，若因公司合并、分立、收购等经营调整需要转让的，将提前告知用户，并要求受让方继续履行本隐私条款的约定；
3. 披露：我司不会随意披露用户的个人信息，除非符合以下情形：①根据国家法律法规、司法机关或行政监管部门的要求，依法披露；②为保护我司、用户或第三方的合法权益，在紧急情况下的必要披露；③用户自行公开的个人信息。

五、个人信息存储与保护

1. 存储期限：我司对用户的个人信息存储期限为自交易完成之日起 3 年，或按法律法规要求的更长期限，存储期限届满后，将对个人信息进行匿名化处理或删除；
2. 存储地点：用户的个人信息均存储在国内合法的服务器中，未进行跨境传输，若需跨境传输，将提前取得用户的明示同意，并依法履行备案程序；
3. 保护措施：我司采用行业标准的安全技术措施，包括数据加密、访问控制、安全审计等，保护用户的个人信息不被泄露、篡改、丢失；同时建立完善的内部管理制度，限制工作人员对个人信息的访问权限，对接触个人信息的工作人员进行保密培训。

六、用户的权利

1. 查阅与复制权：用户登录官网 ws234.top “个人中心”，可查阅、复制自己的个人信息、订单信息、收货地址等；
2. 更正与删除权：若用户发现个人信息存在错误，可自行在 “个人中心” 修改，或联系客服 15824657906 协助更正；若用户要求删除个人信息，在符合法律法规要求的前提下，我司将及时予以删除；
3. 撤回同意权：用户可随时撤回对个人信息使用、共享的授权，如取消短信通知、删除收货地址等，撤回授权后，我司将停止相关的信息使用行为；
4. 注销账号权：用户可联系客服申请注销账号，账号注销后，我司将对用户的个人信息进行匿名化处理，不再保留可识别的用户信息；
5. 投诉举报权：若用户发现我司违反本隐私条款或法律法规处理其个人信息，可通过官方邮箱 jiuaigou2026@163.com 投诉举报，我司将在 15 个工作日内予以处理并反馈。

七、未成年人保护

1. 我司不主动向未满 14 周岁的未成年人收集个人信息，若未成年人需使用我司服务，需由其监护人陪同注册并提供相关信息，且监护人需承担相应的监护责任；
2. 若监护人发现未成年人未经同意向我司提供了个人信息，可联系客服要求删除，我司将在核实后及时删除相关信息。

八、协议的变更与通知

1. 我司可根据法律法规的更新或业务发展需要，对本隐私条款进行修改，修改后的条款将在官网 ws234.top 首页显著位置公示，公示期满后生效；
2. 若本隐私条款发生重大变更，我司将通过弹窗、短信、邮件等方式通知用户，用户若继续使用我司服务，即视为同意修改后的条款。

九、争议解决与联系方式

1. 双方在本隐私条款履行过程中产生的争议，应首先通过友好协商解决，协商不成的，可向我司所在地（江苏省南京市栖霞区）人民法院提起诉讼；
2. 若用户对个人信息保护有任何疑问、建议或投诉，可通过以下方式联系我司：①客服电话：15824657906（工作时间：9:00-21:00）；②官方邮箱：jiuaigou2026@163.com；③公司注册地址：江苏省南京市栖霞区尧化街道上城风景北苑 16 幢 1305-9-137。